door Glyn Stephens
Merkidentiteit is een belangrijk onderdeel van het verbinden met consumenten over de hele wereld. Als afgestudeerde International Business and Marketing ontwikkelde ik een grote interesse in branding: wat merken vertegenwoordigen, waarom ze belangrijk zijn en hoe ze zich op emotioneel niveau verhouden tot consumenten. Ik voelde me aangetrokken tot werken in een omgeving die sterk verbonden is met merken van consumentenproducten en hun ontwikkeling binnen de markt. Hoewel Pamarco een B2B-bedrijf is, heeft het werken hier me geholpen in te zien hoe de rasterwals een cruciaal element is om consumentenproducten een consistente merkidentiteit te geven. Ik begrijp nu dat de kleuruniformiteit van verpakkingen een waardevol aspect is bij het opbouwen van eigen vermogen voor veel van de meest bekende merken van vandaag.
Vanuit het oogpunt van de industrie vind ik het opwindende, maar ook uitdagende vooruitzicht om anilox op de markt te brengen bij wereldwijde converters en OEM's. Anilox zijn industriële en technische producten die moeilijk te onderscheiden zijn. De meeste rasterconcurrenten claimen een vergelijkbaar aanbod: producten van de hoogste kwaliteit, geavanceerde celgravures, innovatie, consistente inktoverdracht, concurrerende prijzen, technische expertise; de lijst gaat maar door. Deze overeenkomsten maken het voor een concurrent moeilijk om zijn bedrijf te onderscheiden. De marketinguitdaging van individualisering te midden van dergelijke vage identiteiten is het identificeren van de belangrijkste boodschappen en het ontwikkelen van een effectieve merk- en communicatiestrategie voor de lange termijn. Als marketeer motiveren deze moeilijkheden mij: hoe kan ik Pamarco helpen haar positie te versterken door middel van marketingcommunicatie?
Ik geloof dat het uitlokken van een emotionele reactie en het wekken van meer vertrouwen belangrijke factoren zijn voor groei vanuit het oogpunt van een leverancier. Hoewel men zou kunnen stellen dat B2B-aankopen altijd al om rationele besluitvorming ging, is er ook een toenemend element van emotie dat we niet mogen vergeten. Het is niet langer bevredigend om onze communicatie alleen te baseren op de functionaliteit van ons productaanbod. Potentiële klanten zijn op zoek naar meer en bedrijven moeten meer doen. Hoewel het van vitaal belang is om converters te voorzien van een betrouwbare en productieve rasterwals, denk ik niet dat dit voldoende is om de concurrentie te overtreffen.
Leveranciers, zoals Pamarco, moeten kopers een reden geven om te kopen die verder gaat dan alleen de voordelen van het product. Onze converters kopen niet alleen rasterwalsen; ze kopen het merk Pamarco in en alles wat het vertegenwoordigt. Hetzelfde geldt voor onze wedstrijd. Om onderscheidend te zijn, moeten er lonende antwoorden zijn op vragen als: Wat is het ethos achter uw bedrijf? Wat zijn jouw kernwaarden? Wat is jouw verhaal? Hoe gaat u te werk? Welke immateriële voordelen biedt u? Wie zijn jouw mensen? In een branche waar productdifferentiatie moeilijk is, is ons merk en waar we voor staan onze enige echte isolerende factor. Mensen kopen niet alleen in wat onze bedrijven te bieden hebben; ze kopen in waarom en hoe we het doen.